Zum 02.01.2024 gibt es im KEXI System einige Änderungen und Neuerungen:
Die Tarife in den „STADT“-KEXI Verkehren in der Stadt Kelheim und der Stadt Neustadt a. d. Donau werden zum 02.01.2024 angeglichen.Tarif-Änderung:
Eine Einzelfahrt in Zone 1 kostet künftig für Erwachsene 3 € und für Kinder/Senioren 2 €. Eine Einzelfahrt in Zone 2 kostet künftig für Erwachsene 4 € und für Kinder/Senioren 2,50 €. Das 6er-Ticket in Kelheim wird nicht mehr angeboten.
Das Deutschlandticket wird weiterhin anerkannt
Des Weiteren wird ab dem 02.01.2024 eine No-Show/Late-Cancel Gebühr in Höhe von 2 € erhoben. Die Gebühr fällt an, wenn ein Kunde einen gebuchten KEXI nicht in Anspruch nimmt oder wenn die Stornierung innerhalb von weniger als 15 Minuten vor Abfahrt erfolgt.
Hat der Kunde keine elektronische Zahlung (PayPal/Kreditkarte) in seinem Kundenkonto hinterlegt, wird das Konto gesperrt. Zum Entsperren muss der Kunde seine nächste Fahrt telefonisch über die Mobilitätszentrale buchen (Tel.Nr.: 0800 9999 800), die das Kundenkonto entsperrt und die No-Show/Late-Cancel Gebühr in Höhe von 2 € zu dem Fahrpreis hinzufügt, den der Kunde beim Fahrer zu entrichten hat.
Um dem Fahrer etwas mehr Flexibilität bei der Mitnahme von zusätzlichen Personen an einem Haltepunkt zu ermöglichen, wird es für Fahrer die Option „Fahrgastanpassung“ geben, mit der die Fahrer zusätzliche Fahrgäste mit gleichem Ziel noch vor Ort hinzubuchen können. Diese Option wird es vorerst nur in den „STADT“-KEXI Verkehren in Kelheim und Neustadt a.d.D. geben.
Hat der Kunde keine elektronische Zahlung (PayPal/Kreditkarte) in seinem Kundenkonto hinterlegt, wird das Konto gesperrt. Zum Entsperren muss der Kunde seine nächste Fahrt telefonisch über die Mobilitätszentrale buchen (Tel.Nr.: 0800 9999 800), die das Kundenkonto entsperrt und die No-Show/Late-Cancel Gebühr in Höhe von 2 € zu dem Fahrpreis hinzufügt, den der Kunde beim Fahrer zu entrichten hat.
Um dem Fahrer etwas mehr Flexibilität bei der Mitnahme von zusätzlichen Personen an einem Haltepunkt zu ermöglichen, wird es für Fahrer die Option „Fahrgastanpassung“ geben, mit der die Fahrer zusätzliche Fahrgäste mit gleichem Ziel noch vor Ort hinzubuchen können. Diese Option wird es vorerst nur in den „STADT“-KEXI Verkehren in Kelheim und Neustadt a.d.D. geben.
Änderung Buchungs-App:
Zum 02.01.2024 wird der konventionelle „STADT“-KEXI Verkehr in der Stadt Kelheim von der Via-APP in die ioki-APP umziehen. Kunden, die bisher den „STADT“-KEXI Verkehr in Kelheim nutzen, müssen für Fahrtbuchungen ab dem 02.01.2024 die KEXI APP aus dem jeweiligen APP-Store downloaden und sich dort registrieren.
Die KEXI KELHEIM APP von Via wird ab 02.01.2024 ausschließlich für die autonomen Fahrzeuge verwendet, die dann im 30 km großen Betriebsgebiet kostenfrei unterwegs sein werden.
Sonja Endl
Stellvertretende Pressesprecherin
Stellvertretende Pressesprecherin
