Die Handwerkskammer bietet am Dienstag, 14. März 2017 von 9:00 bis 17:00 Uhr in der Handwerkskammer in Regensburg, Ditthornstraße 10, ein Seminar mit dem Titel „Telefontraining für Auszubildende“ an.

In Einzel- und Gruppenarbeit wird eine gute Basis für Telefongespräche erarbeitet. In diesem Seminar wird Auszubildenden beigebracht, wie man am Telefon sympathisch und natürlich wirkt und dennoch klar in seiner Kompetenz ist. Ebenso werden Berührungsängste abgebaut und das richtige Hin- sowie Zuhören im Gespräch geübt. Auch wertvolle Tipps zur Ausstrahlung und Sprechweise am Telefon werden gezeigt.

Das Seminar ist kostenpflichtig.

Anmeldungen und weitere Informationen:
Lorella Bertuccini, Telefon 0941 7965-224

Ansprechpartner:
Lorella Bertuccini
Tel. 0941 7965-224
Fax 0941 7965-281224
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